• OFFICE SHIKA PRODUCE「罪男と罰男」を応援いただきまして、誠にありがとうございます。

     

    現在海外及び日本国内において新型コロナウィルス感染症が発生しておりますが、今作はウイルス感染予防および拡散防止のため、安全衛生対策を行った上で、現在のところ、大阪公演は全日程の開催を予定しております。
    (東京公演は、杉並区の決定による劇場休館に伴い、公演を中止する運びとなりました。

    誠に申し訳ございません。詳細はこちらをご覧ください。)

    (安全衛生対策の詳細につきましては、こちらをご覧ください)

     

    ご来場のお客様におかれましては、ご自身の健康を最優先していただき、くれぐれもご無理をなさらぬよう、何卒お願いいたします。またご来場の際には上記対策にご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

     

    また、東京公演のチケットをご購入いただいたお客様、

    大阪公演を観劇予定であるものの 体調不良等、諸々のご都合によりご来場できない、あるいは辞退されるというお客様には、

    全日程を対象に、チケット代の払い戻しほかキャンセル受付を対応をさせていただきます。

     

    キャンセルされる場合、お手持ちのチケットと引き換えにキャンセル受付を行います。

    以下の2つの方法から、お客様のご希望にそう対応をお選びください。

     


    A.チケット代の払い戻し

     

    B.上演DVD+公式パンフレットのプレゼント

     

     

    ※複数枚チケットをご購入いただいたお客様は、それぞれ組み合わせてご希望いただくことも可能です。

    (例…チケットを3枚購入している場合、Aで2枚、Bで1枚 等)


    今作を少しでも安全に、かつ楽しみにして下さった沢山のお客様の元に届ける方法はないかと考えて、
    このような対応をとらせていただくことにいたしました。

     

    ご対応窓口につきましては、チケットを購入された場所によりことなりますので、
    詳しくは、以下 <「罪男と罰男」チケットキャンセル受付窓口と詳細>をご覧ください。

     

    キャンセル受付期間、および具体的な手順につきましては、

    随時各プレイガイド、当サイト・ならびに公式SNSからお知らせいたします。今しばらくお待ちください。
    お客様のご理解、ご協力を何卒お願いいたします。

     

    最後になりましたが、皆様が1日でも早く安心して舞台作品を劇場で楽しめる日々が訪れることを切に願っております。

     

    オフィス鹿 制作部一同

  • ■「罪男と罰男」チケットキャンセル受付窓口と詳細

     

    「罪男と罰男」チケットキャンセルへのご対応についてですが、
    以下の2つの方法から、どちらかをお選びください。


    A.チケット代の払い戻し

     

    B.上演DVD+公式パンフレットのプレゼント

     

     

    ※公式サイト・オフィス鹿からご購入いただいたチケットで、受付取置予定などの理由でお手元にないお客様は、その旨をご記載ください)

     

    ※公式サイト・オフィス鹿以外でチケットをご購入いただいたお客様は、購入情報の確認が困難な為、

    必ず発券いただいた上、チケットのお写真をお送りいただきますよう何卒ご協力のほどお願いします。

     

    ※キャンセル受付にはチケットが必要になります。お手持ちのチケットは大切に保管してください。
    入場後のチケット(半券のない状態)は払い戻し対象外となります。
     

    ※キャンセルをご希望のお客様は、入場せず半券がついたままの状態でチケットを保管してください。


    ※ご入場いただいていない場合でも、半券部分のないチケットのキャンセルは一切対応いたしかねます。

     


    チケットをご購入いただいた場所によって、対応窓口が異なります。

     


    ①「罪男と罰男」公式サイト・アミュモバからご購入いただいたお客様

     

    >A.Bともに、下記連絡先までお問合せください。

     

    株式会社 オフィス鹿
    TEL 03-6265-8518
    Email:ticket@shika564.com

     

    受付期間

    東京公演:2020年2月29日(土)12:00〜3月31日(火)23:59まで

    大阪公演:ご観劇当日 開演3時間前まで (3/17UP)

     

    受付方法:以下(1)〜(3)をご確認ください。

     

    (1)上記Emailアドレスに、件名を「罪男と罰男キャンセル受付」として、以下の情報をお送りください。

     

    ・ご購入者のお名前

    ・ご購入窓口(公式サイト or アミュモバ)

    ・ご希望されるキャンセル内容(A.ご返金 or B.DVD+パンフレットプレゼント)

    ・チケットに記載されている日時

    ・券種(前売り券、ヤング券、若手演劇人支援)

    ・枚数

    ・ご住所(特典、DVD+パンフレットの送付先)

    ・お電話番号

    ・チケットのお写真

    (公式サイト・オフィス鹿からご購入いただいたチケットで、受付取置予定などの理由でお手元にないお客様は、その旨をご記載ください)

    (公式サイト・オフィス鹿以外でチケットをご購入いただいたお客様は、購入情報の確認が困難な為、

    必ず発券いただいた上、チケットのお写真をお送りいただきますよう何卒ご協力のほどお願いします)

     

    (2)上記の内容をご確認の上、随時ご返信とキャンセル受付をさせていただきます。

    (東京公演中止に伴う諸々の対応により、ご返信に通常よりもお時間頂くこともあるかと思います。何卒ご理解、ご協力頂けますと幸いです。)

     

    (3)ご返信メールに、チケットの返送先を記載いたします。

    そちらご確認いただいたうえで、4月20日までにチケットを郵送いただきますようお願いします。

     

    また、アミュモバ先行でご購入されたお客様の先行特典ポストカードは、

    A・Bどちらをご選択いただいても郵送にてお送りさせていただきます。

     

    尚、キャンセルされたチケットは、その当日に劇場窓口で「当日券」にお振替をさせていただきます。

     

     

    ②その他の窓口からご購入いただいたお客様

     

    >Aを希望されるお客様は購入した窓口にて対応をさせていただきます。

     

    Bを希望されるお客様は、①と同じ内容のメールのご連絡を、下記までお願いいたします。

     

    株式会社 オフィス鹿
    Email:ticket@shika564.com

     

    受付期間など詳細につきまして、各窓口・当サイトにて随時ご案内をさせていただきます。

     

    <各窓口での対応詳細とキャンセル受付期間について>

     

    ■大阪公演(3/11up)

    大阪公演のチケットをプレイガイドでお申し込みいただいたお客様で、

    払い戻しを希望される方はコチラをご覧ください。

    払い戻し期間は、3 月 16 日(月)10:00〜4 月 12 日(日)23:59 になります。

     

     

    ■カンフェティ(3/12up)
    払い戻し期間
    東京公演 2020年3月18日(水)10:00~3月31日(火)23:59
    詳細については、チケット購入者の皆様へメール等でお知らせいたします。

     

     

    ■座・高円寺チケットボックス

    受付期間

    2020年3月1日(日)〜3月31日(火)まで

    詳細はコチラをご覧ください。

     

     

    ■エヴァーグリーンモバイル

    受付期間

    東京公演  2020/3/4[水]10:00 ~ 2020/3/31[火]23:59まで
    大阪公演  2020/3/4[水]10:00 ~ 2020/3/21[土]23:59まで

     

    ※東京公演の締め切りを延長しました(3/13UP)

     

    お手元のチケットをお持ちの上、お近くのローソン、ミニストップ店舗で払戻しをいたします。
    上記払戻し期間内にローソン、ミニストップ店舗にチケットをご持参の上、店内設置Loppiで払戻しのお手続きをお願い致します。
    まだチケットを発券されていない方は、お手数ですが、必ず公演日までにローソン・ミニストップにて一度チケットを発券の上、再度Loppiにて払戻しお手続きください。

    ※期間外の払戻しはできません。期限を過ぎますと払戻し手続きは一切できなくなります。
    またチケット発券も予定公演日以降の発券はできなくなりますので、ご注意ください。
    ※チケットを紛失または破棄されてしまっている場合、払戻しは一切お受けできませんので、予めご了承ください。
    ※払戻しはチケット代のみとなります。予めご了承ください。
    ※半券のないチケットの払戻しはできません。

    払戻し方法は下記URLをご確認ください。
    http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

    お近くのローソン・ミニストップ店舗検索はこちら
    PC・スマートフォン http://l-tike.com/guide/store.html
    モバイル http://l-tike.com/m/etc/store.html

    <払戻し方法のお問合せ:ローソンチケット 0570-000-777(10時~18時)>

     

     

    ■LINEチケット

    払戻方法:後日、「LINEチケットinfo」よりご案内させて頂くLINEメッセージに従ってご登録ください。ご希望の口座に、代金を入金させて頂きます。

     

    チケットは、譲渡やリセール、もぎったりせず、そのままお持ちください。

    (発券はされていても、されていなくても、問題ございません。)

     

    詳細はこちらをご覧ください。

    https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja

     

     

    ■イープラス
    【払い戻し期間】
    東京公演 3/6(金)10:00~3/22(日)23:59

    【払い戻し詳細】
    A.チケット代の払い戻しをご希望の場合、今回はe+(イープラス)へのチケット
    返送をもって払戻しとなります。
    また、半券のついた未使用のチケットのみが払戻しの対象となります。
    公演をご覧になった場合や、半券がない場合は、ご返送いただきましても払戻
    しできません。予めご了承ください。

    【払戻方法】
    下記URLより払戻詳細をご確認のうえ、必ず期間内にご返送ください。
    チケットをe+へご返送ください http://eplus.jp/refund2-b
     

     

    ■ローソンチケット

    払い戻しの詳細を下記ページにてご確認ください。

    https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

     

    払い戻し期間

    東京公演 2020年3月10日(火)10:00~3月23日(月)23:59

    ※情報記載時に3月2日から受付開始と誤りがありました、申し訳ございませんでした。

     

    ※配送料をのぞく各種手数料も返金対象となります

    ※各種手数料を払戻す際は、チケットと一緒に発行いたしました手数料券が必要です

    ※チケット・手数料券紛失の場合は、払戻しできませんので、予めご了承ください

    ※発券がまだのお客様は、一度発券してからの払戻しお手続きをお願いいたします

     

    【払戻方法・チケットに関して】

    ローソンチケットインフォメーション

    0570-000-777 (10:00~18:00)

     

     

    ■チケットぴあ(3/10up)

    払い戻し期間

    東京公演 2020年3月13日(金)10:00~3月31日(火)23:59

    詳細はコチラをご覧ください。

     

    【お問合わせ】チケットぴあインフォメーション 

    0570-02-9111(オペレーター対応:10:00~18:00)